Gentile Ospite,
la Direzione e lo Staff del SI Montalcino Hotel & Restaurant vi ringrazia per il vostro soggiorno e, nel darvi un cordiale benvenuto, vuole mettervi a conoscenza delle regole della casa. Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali che ogni ospite deve assumere per non recare disturbo o danno ad altri e all’ambiente. La struttura è più di ogni altra cosa la residenza di tanti ospiti che hanno deciso soggiornarvi, chiediamo pertanto di rispettarla e trattarla come si avrebbe cura della propria dimora. Ai fini di una buona convivenza vi chiediamo di osservare non solo le regole dettate dalla legge ma anche quelle semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
Il presente Regolamento è parte integrante del Modulo di Prenotazione, per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti ed al buon senso di ciascuno nell’interesse di tutti.

Check-In

• I clienti sono tenuti a consegnare al loro arrivo il proprio documento d’identità per l’accettazione.
• Non è permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno delle camere in qualsiasi orario, previa autorizzazione al Ricevimento e presentazione di un documento d’identità
• Le camere d’albergo si possono occupare dalle ore 14.00 del giorno d’arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 11.00 del giorno di partenza. Eventuali late Check-out devono essere concordati preventivamente con il Ricevimento.
• Ogni camera o appartamento hanno a disposizione un solo posto auto.

Bambini & minorenni

• I genitori (o chi ne esercita legalmente la potestà) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai loro figli minori all’interno dell’Hotel e sono tenuti a sorvegliarli, a non lasciarli soli nelle camere e nei vari ambienti e ad accertarsi che mantengano un comportamento che in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità, in particolare, per quanto riguarda l’obbligo del rispetto al silenzio, del corretto uso dei bagni e delle attrezzature messe a disposizione dalla Struttura ai propri Ospiti.
• Gli adulti sono responsabili del comportamento dei minori a loro affidati. I Minorenni non accompagnati dai genitori o da un maggiorenne responsabile dovranno esibire una fotocopia di un documento d’identità dei genitori con relativa autorizzazione in forma libera firmata.

Camere

• La pulizia della camera viene effettuata ogni giorno se lasciata libera dall’ospite, diversamente, nel caso in cui la camera risulti occupata la pulizia verrà effettuata il giorno seguente. E vietato utilizzare nelle stanze fornelli elettrici, scaldavivande, ferri da stiro ecc. qualsiasi elettrodomestico portato al seguito.

Cani e piccoli animali

• I piccoli animali sono i benvenuti. Tutti i proprietari sono pregati di pulire dove essi sporcano e sono responsabili dei danni causati dagli stessi.

Colazione e sicurezza igienico- alimentare

• La colazione viene consumata nella sala colazione o nel patio adiacente.
• Non è consentito agli ospiti portare fuori dall’Hotel alimenti e bevande destinati alla colazione.
• Ai fini della sicurezza igienico-alimentare è vietato ai clienti introdurre in camera alimenti o bevande non autorizzati dalla Direzione dell’Hotel

Danni & Sottrazioni

• Chi arreca danni all’edificio, ai beni mobili, alle attrezzature ecc. ne è ritenuto legalmente responsabile nell’ambito delle normative vigenti. Furti e danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati. Al momento della partenza il personale della struttura effettua un controllo delle stanze ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi vengono addebitati e sono da versarsi al momento del check-out, gli importi saranno calcolati in base al danno arrecato.
• E’ vietato portare all’esterno dell’Hotel qualsiasi cosa si trovi nelle camere, nei bagni o comunque nei locali dell’HoteL, il valore degli oggetti sottratti sarà addebitato al cliente.

Piscina

• Gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento affisso in piscina e gli orari di accesso ad essa, dalle 09.00 alle 20.00. Vi preghiamo di non entrare in hotel bagnati e di mantenere un abbigliamento che non disturbi il pudore altrui.
• E’ vietato fare bagni notturni in piscina.

Rumori & Riposo

• A qualunque ora, all’interno della struttura, devono essere evitati comportamenti, attività, giochi e uso di apparecchiature che provochino disturbo agli altri ospiti,
sopratutto nelle le fasce orarie 23.00 – 08:00 e 14.00 -16.00 orari in cui è previsto il riposo. Si prega di non sbattere le porte ma di accompagnarle, se si torna a casa tardi per favore chiudere la porta del vostra camera con delicatezza e non tenere la televisione ad alto volume, piccole regole per non disturbare chi già riposa.

Sicurezza & Valori

• Ogni camera è dotata di cassetta di sicurezza, la chiave sarà fornita alla Reception, la Direzione dell’Hotel non risponde dell’ammanco di oggetti e/o valori degli ospiti.

Medico e Malattie Infettive

• I numeri telefonici della guardia medica e del pronto intervento possono essere richiesti alla Reception.
• Ogni malattia infettiva deve essere comunicata alla Direzione.
• E’ disponibile una cassetta di pronto soccorso, può essere richiesta alla Reception

Modifiche al regolamento

• La direzione dell’Hotel si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi affiggendo le modifiche alla reception dell’Hotel e pubblicato sul sito internet dell’hotel.
• La mancata osservanza di uno o più punti del presente regolamento e delle norme in esso contenuto può portare alla risoluzione del contratto con le relative conseguenze economiche e legali derivanti, salvo segnalazione anche alle Pubbliche Autorità nel caso in cui l’inosservanza possa eventualmente far supporre la commissione di un reato.